You sign in with Google or Apple. We never see your password.
We collect only what is needed to reserve food and pick it up.
We do not sell your data, show ads or track you across other apps.
You can delete your account at any time.
This policy covers the Dayend app (for customers), the Dayend Seller app (for shops) and the dayend.app website. Questions: hello@dayend.app.
1. Who we are
Dayend (“Dayend”, “we”) is responsible for your data. Contact: hello@dayend.app.
2. What we collect
Your Google account: your name, email address and Google account ID, when you sign in with Google.
Your Apple account, if you use Sign in with Apple on iPhone: your Apple account ID, your email (or the private relay address Apple gives us if you choose to hide it) and your name, the first time only.
Phone number, only if you add one.
Your location, only if you allow it, to show offers near you. We use it for that search and do not keep a history of where you have been.
Your reservations and pickups: what you reserved, when, and whether you picked it up.
A random key for this phone, made by the app when it is installed. It is not your phone number and does not identify the phone to anyone else. We keep only a scrambled copy, to stop a customer who was banned from coming back with another account.
A notification token, if you allow notifications, so we can send you reminders.
For shops (Dayend Seller): shop name, type, address, map location, manager name, contact phone, offer details and photos, sales and payment records, and the name of each phone signed in to the shop account (to keep the account safe).
We do not collect your contacts, your photos (other than offer photos a shop chooses to upload), your browsing history or any payment card details. Customers pay the shop directly when they pick up.
3. Phone permissions
The apps ask before using any of these, and work without them where possible.
Permission
App
Why
Location
Both
Customers: show offers near you. Shops: place the shop's pin on the map.
Notifications
Both
Pickup reminders, new reservations, new phones on a shop account.
Camera
Dayend Seller
Scan a customer's pickup QR code and take offer photos.
Photos
Dayend Seller
Choose an offer photo you already took.
4. How we use it
To show offers, hold your reservation and confirm your pickup with a QR code.
To send the notifications you allowed.
To verify shops before they go live, and to bill shops their monthly plan.
To prevent abuse, such as repeated no-shows, banned users coming back, or someone else using a shop's account.
To answer you when you contact us.
We do not sell your data, we do not show ads, and we do not use your data to track you across other companies' apps or websites.
5. Who can see it
The shop you reserve from sees your name, or the last 4 digits of your phone number if there is no name, so they can hand you your order. Shops never see your email.
Customers see a shop's name, address, map location, public phone and offers.
The Dayend team can see accounts to give support, verify shops and stop abuse.
Service providers who run parts of Dayend for us: Google and Apple (sign-in), Render (our servers and database), Cloudinary (offer photos), Expo (notifications), OpenStreetMap (map tiles) and unpkg (map code). They only get what they need to do that job.
Authorities, only when the law requires it.
6. Where it is stored
Our servers and our service providers are outside Morocco, so your data is sent abroad to be stored and processed. Data travels over encrypted connections, and providers may only use it to provide their service to us.
7. How long we keep it
Your account: while you use Dayend. If you delete it, we remove your personal details within 30 days.
Sales and billing records: as long as Moroccan accounting rules require, without your name attached where possible.
Banned accounts: we keep the scrambled phone key, so the ban still applies to that phone.
8. Delete your account
In the app: Dayend → My pickups → Delete my account. In Dayend Seller → Phones & security → Delete my account. It takes effect at once and signs you out.
By email: if you can't open the app, email hello@dayend.app with the subject “Delete my Dayend account”, from the email address you sign in with. We confirm by email when it is done, within 30 days.
Deleted: your name, email, phone number, Google or Apple account ID, notification tokens and notifications. Open pickups are cancelled.
Kept: past pickups, sales and billing records the law requires, with no name, email or phone attached, and the scrambled phone key if the account was banned.
Shops: an unpaid monthly bill must be settled first. The shop is closed and its offers, photos, logo and contact numbers are removed; the shop name stays on its past sales and bills.
9. Your rights
Under Moroccan Law 09-08 on the protection of personal data, you can ask to see, correct or delete your data, or object to how we use it. Email hello@dayend.app from the email address of your account and we will reply within 30 days. If you are not satisfied with our answer, you can complain to the CNDP, Morocco's data protection authority (cndp.ma).
10. Security
Data is sent over encrypted connections (HTTPS). Customer phone numbers are stored encrypted. Pickup QR codes are signed so they cannot be faked or reused. Shop accounts are protected by a PIN and a list of approved phones. No system is perfectly secure; if a breach affects you, we will tell you.
11. Children
Dayend is not meant for children under 16, and we do not knowingly collect their data. If you think a child has given us data, email us and we will delete it.
12. This website
The website does not use cookies or trackers. It only remembers your language choice in your browser.
13. Changes
If we change this policy, we will update the date above and, for important changes, tell you in the app.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
En bref
Vous vous connectez avec Google ou Apple. Nous ne voyons jamais votre mot de passe.
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour réserver et récupérer de la nourriture.
Nous ne vendons pas vos données, n’affichons pas de publicité et ne vous suivons pas dans d’autres applications.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.
Cette politique concerne l’application Dayend (pour les clients), l’application Dayend Seller (pour les commerces) et le site dayend.app. Questions : hello@dayend.app.
1. Qui nous sommes
Dayend (« Dayend », « nous ») est responsable de vos données. Contact : hello@dayend.app.
2. Ce que nous collectons
Votre compte Google : votre nom, votre adresse e-mail et l’identifiant de votre compte Google, quand vous vous connectez avec Google.
Votre compte Apple, si vous utilisez « Se connecter avec Apple » sur iPhone : l’identifiant de votre compte Apple, votre e-mail (ou l’adresse relais privée qu’Apple nous donne si vous choisissez de le masquer) et votre nom, la première fois seulement.
Numéro de téléphone, uniquement si vous en ajoutez un.
Votre position, uniquement si vous l’autorisez, pour afficher les offres près de vous. Nous l’utilisons pour cette recherche et ne gardons pas d’historique de vos déplacements.
Vos réservations et retraits : ce que vous avez réservé, quand, et si vous l’avez récupéré.
Une clé aléatoire pour ce téléphone, créée par l’application à son installation. Ce n’est pas votre numéro de téléphone et elle n’identifie pas le téléphone auprès de qui que ce soit. Nous n’en gardons qu’une copie brouillée, pour empêcher un client banni de revenir avec un autre compte.
Un jeton de notification, si vous autorisez les notifications, pour vous envoyer des rappels.
Pour les commerces (Dayend Seller) : nom du commerce, type, adresse, position sur la carte, nom du responsable, téléphone de contact, détails et photos des offres, ventes et paiements, et le nom de chaque téléphone connecté au compte du commerce (pour protéger le compte).
Nous ne collectons pas vos contacts, vos photos (sauf les photos d’offres qu’un commerce choisit d’envoyer), votre historique de navigation ni aucune donnée de carte bancaire. Les clients paient directement le commerce au moment du retrait.
3. Autorisations du téléphone
Les applications demandent avant d’utiliser l’une de ces autorisations, et fonctionnent sans elles quand c’est possible.
Autorisation
Application
Pourquoi
Position
Les deux
Clients : afficher les offres près de vous. Commerces : placer le commerce sur la carte.
Notifications
Les deux
Rappels de retrait, nouvelles réservations, nouveaux téléphones sur un compte commerce.
Caméra
Dayend Seller
Scanner le QR code de retrait d’un client et prendre des photos d’offres.
Photos
Dayend Seller
Choisir une photo d’offre déjà prise.
4. Comment nous les utilisons
Pour afficher les offres, garder votre réservation et confirmer votre retrait avec un QR code.
Pour envoyer les notifications que vous avez autorisées.
Pour vérifier les commerces avant leur mise en ligne, et facturer leur abonnement mensuel.
Pour éviter les abus, comme les retraits manqués à répétition, le retour d’utilisateurs bannis ou l’utilisation du compte d’un commerce par quelqu’un d’autre.
Pour vous répondre quand vous nous contactez.
Nous ne vendons pas vos données, nous n’affichons pas de publicité et nous n’utilisons pas vos données pour vous suivre dans les applications ou sites d’autres entreprises.
5. Qui peut les voir
Le commerce où vous réservez voit votre nom, ou les 4 derniers chiffres de votre numéro s’il n’y a pas de nom, pour vous remettre votre commande. Les commerces ne voient jamais votre e-mail.
Les clients voient le nom, l’adresse, la position sur la carte, le téléphone public et les offres d’un commerce.
L’équipe Dayend peut voir les comptes pour l’assistance, la vérification des commerces et la lutte contre les abus.
Les prestataires qui font fonctionner une partie de Dayend pour nous : Google et Apple (connexion), Render (nos serveurs et notre base de données), Cloudinary (photos des offres), Expo (notifications), OpenStreetMap (fonds de carte) et unpkg (code de la carte). Ils ne reçoivent que ce dont ils ont besoin pour ce travail.
Les autorités, uniquement quand la loi l’exige.
6. Où elles sont stockées
Nos serveurs et nos prestataires sont situés hors du Maroc : vos données sont donc envoyées à l’étranger pour y être stockées et traitées. Elles circulent par des connexions chiffrées, et les prestataires ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leur service.
7. Durée de conservation
Votre compte : tant que vous utilisez Dayend. Si vous le supprimez, nous effaçons vos données personnelles sous 30 jours.
Ventes et facturation : aussi longtemps que les règles comptables marocaines l’exigent, sans votre nom quand c’est possible.
Comptes bannis : nous gardons la clé brouillée du téléphone, pour que le bannissement s’applique toujours à ce téléphone.
8. Supprimer votre compte
Dans l’application : Dayend → Mes retraits → Supprimer mon compte. Dans Dayend Seller → Téléphones et sécurité → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et vous déconnecte.
Par e-mail : si vous ne pouvez pas ouvrir l’application, écrivez à hello@dayend.app avec l’objet « Supprimer mon compte Dayend », depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous confirmons par e-mail quand c’est fait, sous 30 jours.
Supprimé : votre nom, e-mail, numéro de téléphone, identifiant Google ou Apple, jetons de notification et notifications. Les retraits en cours sont annulés.
Conservé : les retraits passés, les ventes et la facturation exigées par la loi, sans nom, e-mail ni téléphone, et la clé brouillée du téléphone si le compte a été banni.
Commerces : une facture mensuelle impayée doit d’abord être réglée. Le commerce est fermé et ses offres, photos, logo et numéros de contact sont retirés ; le nom du commerce reste sur ses ventes et factures passées.
9. Vos droits
Selon la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données personnelles, vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à hello@dayend.app depuis l’adresse e-mail de votre compte et nous répondrons sous 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNDP, l’autorité marocaine de protection des données (cndp.ma).
10. Sécurité
Les données sont envoyées par des connexions chiffrées (HTTPS). Les numéros de téléphone des clients sont stockés chiffrés. Les QR codes de retrait sont signés pour ne pas pouvoir être falsifiés ni réutilisés. Les comptes commerces sont protégés par un code PIN et une liste de téléphones validés. Aucun système n’est parfaitement sûr ; si une fuite vous concerne, nous vous prévenons.
11. Enfants
Dayend n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.
12. Ce site
Le site n’utilise ni cookies ni traceurs. Il retient seulement votre choix de langue dans votre navigateur.
13. Modifications
Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date ci-dessus et, pour les changements importants, nous vous prévenons dans l’application.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026
باختصار
تسجّل الدخول عبر Google أو Apple. لا نرى كلمة السر أبدا.
نجمع فقط ما يلزم لحجز الطعام واستلامه.
لا نبيع معلوماتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نتتبعك في تطبيقات أخرى.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت.
تشمل هذه السياسة تطبيق Dayend (للزبائن) وتطبيق Dayend Seller (للمحلات) وموقع dayend.app. للأسئلة: hello@dayend.app.
1. من نحن
Dayend («Dayend» أو «نحن») هو المسؤول عن معلوماتك. للتواصل: hello@dayend.app.
2. المعلومات التي نجمعها
حساب Google: اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك عند تسجيل الدخول بـ Google.
حساب Apple، إذا استعملت «تسجيل الدخول عبر Apple» على iPhone: معرّف حسابك على Apple، وبريدك الإلكتروني (أو عنوان الإخفاء الذي تمنحه لنا Apple إذا اخترت إخفاءه)، واسمك في المرة الأولى فقط.
رقم الهاتف، فقط إذا أضفته.
موقعك، فقط إذا سمحت بذلك، لعرض العروض القريبة منك. نستعمله لهذا البحث فقط ولا نحتفظ بسجل للأماكن التي زرتها.
حجوزاتك واستلاماتك: ما حجزته، ومتى، وهل استلمته.
مفتاح عشوائي لهذا الهاتف، يُنشئه التطبيق عند تثبيته. ليس رقم هاتفك ولا يعرّف الهاتف لأي جهة أخرى. نحتفظ فقط بنسخة مشفّرة منه، لمنع زبون محظور من العودة بحساب آخر.
رمز الإشعارات، إذا سمحت بالإشعارات، لنرسل لك التذكيرات.
للمحلات (Dayend Seller): اسم المحل ونوعه وعنوانه ومكانه على الخريطة واسم المسؤول ورقم التواصل وتفاصيل العروض وصورها وسجلات المبيعات والأداء، واسم كل هاتف متصل بحساب المحل (لحماية الحساب).
لا نجمع جهات اتصالك ولا صورك (باستثناء صور العروض التي يختار المحل رفعها) ولا سجل تصفحك ولا أي معلومات عن بطاقتك البنكية. يدفع الزبون للمحل مباشرة عند الاستلام.
3. أذونات الهاتف
تطلب التطبيقات إذنك قبل استعمال أي منها، وتعمل بدونها كلما أمكن ذلك.
الإذن
التطبيق
السبب
الموقع
الاثنان
الزبائن: عرض العروض القريبة. المحلات: وضع مكان المحل على الخريطة.
الإشعارات
الاثنان
تذكيرات الاستلام، الحجوزات الجديدة، الهواتف الجديدة على حساب المحل.
للتحقق من المحلات قبل نشرها، ولفوترة الاشتراك الشهري للمحلات.
لمنع الإساءة، مثل تكرار عدم الحضور، أو عودة مستخدم محظور، أو استعمال شخص آخر لحساب محل.
للرد عليك عندما تتواصل معنا.
لا نبيع معلوماتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستعمل معلوماتك لتتبعك في تطبيقات أو مواقع شركات أخرى.
5. من يمكنه رؤيتها
المحل الذي تحجز منه يرى اسمك، أو آخر 4 أرقام من هاتفك إذا لم يكن هناك اسم، ليسلّمك طلبك. لا ترى المحلات بريدك الإلكتروني أبدا.
الزبائن يرون اسم المحل وعنوانه ومكانه على الخريطة وهاتفه العام وعروضه.
فريق Dayend يمكنه رؤية الحسابات لتقديم المساعدة والتحقق من المحلات ومنع الإساءة.
مزودو الخدمات الذين يشغّلون أجزاء من Dayend لصالحنا: Google وApple (تسجيل الدخول)، Render (الخوادم وقاعدة البيانات)، Cloudinary (صور العروض)، Expo (الإشعارات)، OpenStreetMap (الخرائط) وunpkg (برنامج الخريطة). يحصلون فقط على ما يحتاجونه لأداء عملهم.
السلطات، فقط عندما يفرض القانون ذلك.
6. أين تُخزَّن
خوادمنا ومزودو خدماتنا خارج المغرب، لذلك تُرسل معلوماتك إلى الخارج لتخزينها ومعالجتها. تنتقل المعلومات عبر اتصالات مشفرة، ولا يحق للمزودين استعمالها إلا لتقديم خدمتهم لنا.
7. مدة الاحتفاظ
حسابك: ما دمت تستعمل Dayend. إذا حذفته، نزيل معلوماتك الشخصية خلال 30 يوما.
سجلات المبيعات والفواتير: المدة التي تفرضها قواعد المحاسبة المغربية، دون اسمك كلما أمكن ذلك.
الحسابات المحظورة: نحتفظ بالنسخة المشفّرة من مفتاح الهاتف ليبقى الحظر ساريا على ذلك الهاتف.
8. حذف حسابك
من التطبيق: Dayend ← طلباتي ← حذف حسابي. وفي Dayend Seller ← الهواتف والأمان ← حذف حسابي. يتم الحذف فورا ويتم تسجيل خروجك.
عبر البريد: إذا تعذّر عليك فتح التطبيق، راسلنا على hello@dayend.app بعنوان «حذف حسابي على Dayend» من البريد الإلكتروني الذي تسجّل به الدخول. نؤكد لك عبر البريد عند الانتهاء، خلال 30 يوما.
ما يُحذف: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعرّف حسابك على Google أو Apple ورموز الإشعارات والإشعارات. وتُلغى الحجوزات المفتوحة.
ما نحتفظ به: الحجوزات السابقة وسجلات المبيعات والفواتير التي يفرضها القانون، دون أي اسم أو بريد أو هاتف، والنسخة المشفّرة من مفتاح الهاتف إذا كان الحساب محظورا.
المحلات: يجب أداء أي فاتورة شهرية غير مدفوعة أولا. يُغلق المحل وتُحذف عروضه وصوره وشعاره وأرقام التواصل، ويبقى اسم المحل على مبيعاته وفواتيره السابقة.
9. حقوقك
وفق القانون المغربي 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استعمالها. راسلنا على hello@dayend.app من البريد الإلكتروني لحسابك وسنرد خلال 30 يوما. إذا لم يرضك ردّنا، يمكنك تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (cndp.ma).
10. الأمان
تُرسل المعلومات عبر اتصالات مشفرة (HTTPS). أرقام هواتف الزبائن مخزّنة بشكل مشفّر. رموز QR للاستلام موقّعة فلا يمكن تزويرها أو إعادة استعمالها. حسابات المحلات محمية برمز سري وقائمة بالهواتف المسموح بها. لا يوجد نظام آمن تماما؛ إذا تأثرت معلوماتك باختراق، سنخبرك.
11. الأطفال
Dayend غير موجه للأطفال دون 16 سنة، ولا نجمع معلوماتهم عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلا أعطانا معلومات، راسلنا وسنحذفها.
12. هذا الموقع
لا يستعمل الموقع ملفات تعريف الارتباط (cookies) ولا أدوات تتبع. يتذكر فقط اللغة التي اخترتها في متصفحك.
13. التغييرات
إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ أعلاه، وسنخبرك داخل التطبيق بالتغييرات المهمة.